当サイトでは、一人でも多くの方々のお役に少しでも立つことができればとの考えから、皆様からのメールには、スタッフの知る範囲で、できる限りお答えさせていただいておりますが、最近、メールの基本的ルールを無視したもの、何度読み返しても主旨のわからないもの、あまりに漠然とした内容を尋ねてくるもの（「調布の教育について教えて下さい」の一文だけが送られてくるような場合）等も増えており、いただいたメールへの返信担当者の悩みの種となっております。

そこで、誠に恐縮ですが、原則的には、○○について教えてほしい・○○の情報がほしい・・・等のご相談・情報募集は、できるだけ掲示板をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

また、お尋ねの情報の内容にもよりますが、「○○について情報がほしい」という旨のメールに対し、情報提供をすることによって、他の人に迷惑のかかる恐れや、万が一にも犯罪に発展する可能性が無いとは断言できない場合もあり（例えば、人を探しているが、調布のこういう所にいるとの情報を得たので、それがどこかを教えてほしい等）、情報提供させていただくかどうかを判断致しかねる場合もありますので、今後、当方に「○○について情報がほしい」という旨のメールをお送りいただく場合には、お差し支えのない範囲で構いませんので、「こういう事情で、この情報を探しています」といった事情説明をきちんとお書き添え下さい。
きちんとした事情説明等をいただけない場合には、返信および情報提供を見合わさせていただく場合もありますので、ご理解の上、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

■掲示板のご利用に関して
当サイトの掲示板ではメールアドレスが表示される方式になっておりますので、メールアドレスの表示をされたくない方には、お手数ですが、フリー（無料）のメールアドレスを取得後、その新しいメールアドレスを利用して掲示板にご記入いただく方法をお勧め致します。この方法ならば、ご自分の本名や、本当のメールアドレスを知られなくて済みますし、スパムメールが来ても、あまり気になりません。情報が得られた後、取得したフリーアドレスを削除してしまうこともできますから、後で変なメールが来る心配もありません。

■その他：メールの基本的なマナー
以下は、当方にメールをお送りいただく場合だけでなく、他の方にメールをお送りする場合にも、気を付けられた方が良いメールの基本的なマナーです。お互いに気持ち良いコミュニケーションのためにも、覚えておいて損はありませんよ〜。

■半角カナ文字は絶対に使わない（文字化けの原因）

■機種依存文字は絶対に使わない（文字化けの原因）
　うっかり使ってしまいやすい機種依存文字例：丸数字・ローマ数字・カッコ付数字が１文字になったもの等。

■初めての相手にhtmlメールは送らない

htmlメールに対応していないメールソフトを使っている人にhtmlメールを送ると、本文中にタグがごちゃごちゃと入った非常に読みにくいメールが届きます。だから、相手がどんなメールソフトを使用しているのかわからない状態で、htmlメールを送るのは避けましょう。

■初めての相手にいきなりファイルを添付して送りつけない

知らない人から、いきなりファイルを添付したメールを送られても、ウィルスメールではないかと疑われて未開封のまま削除されてしまう可能性も大。読んでもらえなくても、文句は言えません。 どうしても、最初にファイルを送る必要がある場合には、きちんと自己紹介した上で「いきなりで申し訳ありませんが」等と、突然ファイルを送ることを軽く詫びる一言を添えておくといいでしょう。

■ファイルを送る時は、相手側にソフト等について事前に尋ねておく

ファイルを添付する時には、相手がどんなソフトのどのバージョンを持っているかを事前に尋ねてからにしましょう。自分の持っている同じソフト、同じバージョンを相手が使用しているとは限りません。パソコンにインストールされているソフトの種類やバージョンは人それぞれです。 汎用性のあるテキスト形式やCSV形式、JPEGやGIF等のファイルであれば、相手側でもファイルを開くことができる可能性も大ですが、各ソフト特有の保存形式（ワード形式等）では、相手が同じソフトを持っていないとファイルを開くことができません。 また、同じソフトを使用していても、受け手側が送り手側よりも古いバージョンを使っている場合、送り手側が受け手側のバージョンよりも新しいバージョンの形式でファイルを保存すると、受け手側では、そのファイルを正しく開くことができません。 例：Word 98 までを使用している人は、Word 2000 の形式で保存されたファイルを正しく開くことができない。 最初に、相手側の環境について尋ねておかなかったために、後から何度もファイルを送るハメになって、お互いに余分な時間と手間がかかってしまうこともありますから、回り道のようでも、最初にきちんと尋ねておきましょう。

■初めての相手にメールを送る時は、簡単でいいからきちんと自己紹介する

場合により本名を名乗らないにしても、「○○のサイトを拝見しました」程度のことは書いておきましょう。

■メールを送る前に、きちんと読み手に内容が伝わるかどうか、読み返してみる

送信したメールを取り戻すことはできません。勢いでメールを書いて送信してしまうと、後で後悔することがあっても、まさに後の祭り。 また、自分はわかっているつもりでも、他の人が読むと、何のことだかわからないというのも意外とよくあるケースです。 ですから、メールを送信する前に、少なくとも一度はメールを読みなおしてみましょう。 読みなおすことで、漢字の誤変換に気付くこともあります。 あんまり誤変換だらけのメールだと、受信者側から「そそっかしいなあ」とか「字を知らないなあ」等と思われてしまうかも・・・。スマートなメールを目指すなら、できるだけ誤変換が少ないのも大切なポイントですね。

■メールが相手に届いていない可能性もある

メールは、基本的には、メールを送ることができないというエラー報告メールが送られてこない限り、相手に無事に届いている場合がほとんどです。 でも、ごくまれに、行方不明になってしまったり、途中のサーバの関係で紛失してしまったりすることも。 ですから、相手から何の返信もないからと言って、すぐに怒らないようにしましょう。相手が、あなたのメールを受け取っていない可能性も100％否定はできません。 返事がこない、変だ・・・という時には、最初のメールから時間をおいて、再度メールを送ってみましょう。

以上、どうぞ宜しくお願い申し上げます。